为践行金融工作政治性、人民性,贯彻落实监管部门关于消费者权益保护工作的相关要求,提高员工诚信意识,树立公司诚信服务品牌形象,推动诚信教育走进消费者,共同营造和谐健康的金融消费环境。新华保险威海中支(以下简称“公司”)面向全部在职营销人员组织开展2025年“诚信荣誉之星”评选系列活动。
本次活动面向基层、公开透明、重在一线为原则,结合业务达成、服务品质等标准,在全省营销人员内选拔10位“省级诚信荣誉之星”及若干位“市级诚信荣誉之星”,并开展覆盖全年的诚信系列活动。评选活动得到总经理室的高度重视,总经理室牵头组织全渠道、全机构开展全面启动,各四级机构区经理亲自宣导推动,有效提升活动影响力。
评选活动通过初选、复赛以及决赛的方式,层层选拔,以真实案例和贴合业务队伍实际情况的案例为切入点,通过个人信息安全、诚信展业、同业竞争、误导保险责任等四个维度开展现场案例分析,增强参赛人员的合规意识和诚信意识。同时,在“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动中积极发挥“诚信之星”的带头作用,开展诚信“五进入”金融教育活动,走进威海市儿童福利院和社区市场,深入普及金融知识。
新华保险威海中支通过“诚信荣誉之星”评选活动的有效开展,形成长效机制,贯彻诚信理念,打造诚信品牌。诚信之星必将以优质服务为基准,诚信服务、合规展业,以诚信赢得客户信任,不断提升队伍服务展业自信,推动行业持续健康发展。以消费者权益保护为核心,不断增强服务意识,充分发挥诚信服务典型示范作用,树立诚信服务品牌形象。通过提高服务质量和服务效能,提升客户对公司产品和服务的认知,以诚信服务驱动业务健康发展。
(新华保险威海中支 宋茹)