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约挂号产检经常等好久,有什么解决方法?
2017-05-17 09:18:45   来源:威海传媒网   

传媒网网友提问:约挂号的问题,怀孕去医院产检经常等好久,有什么解决方法

市立医院回复:经给曹女士回电了解,曹女士采取得是现场挂号的方式,由于产科提前预约的产妇特别多,曹女士属于现场挂号,所以等候的时间有点长。
由于信息系统的限制,目前的现场挂号和预约挂号就诊者掺杂在一起,在流程设计上,现场挂号是按照挂号顺序依次排队,预约挂号则在预约时段内享有优先就诊权,因此导致现场挂号患者有的时段等候时间较长。
近期医院信息系统的优化整合,重点就是解决这两个问题,将现场挂号与预约挂号整合在一起,都按照时段来分配号源,确保每个时段内号源相对比较均衡,这样现场挂号看病的患者会直接安排到一个大约就诊的时间,患者可以掌握自己就诊的时间,待快到短信提醒的就诊时间时再直接回诊区就诊,这样就避免扎堆排队看病的现象。
同时,我们在此也提醒广大市民,如果不是急诊,请大家尽量根据自己的时间预约就诊,方便又快捷。我院于2009年11月开通预约挂号,可以通过电话、网络、现场、掌上APP、支付宝、微信服务窗、自助机七种方式进行预约挂号。
1、网络预约挂号:登陆威海市立医院官方网站,点击预约挂号,输入相关信息后提交。
2、电话预约挂号:电话预约挂号实行114转接,也可以直拨0631-5289120来进行预约,电话预约时间为7:30-17:00。
3、现场预约挂号:医生工作站、分诊台、服务中心工作人员通过医院网站预约挂号。现场预约服务时间8:00-17:00
4、自助机预约:在门诊各楼层自助机进入预约挂号程序即可进行自主预约。自助机预约服务时间为8:00-17:00 。
5、掌上APP、支付宝服务窗、微信服务窗预约:下载威海市立医院APP服务端、支付宝扫一扫、微信扫一扫添加“威海市立医院”服务窗,在手机上进行掌上预约、掌上缴费。 (二维码在医院门诊大厅以及医院官方网站首页左侧。)
预约实行实名制,在电话预约时需提供患者本人姓名、身份证、就诊卡、市民卡或医保卡号、预约就诊日期、预约医师、科室及联系方式(留手机号码)等。
预约时间:预约挂号应至少在就诊前一天进行预约,最长可提前90天进行预约。 

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