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2018年1月10日威海工商局问题落实
2018-01-24 17:03:13   来源:威海传媒网   

1 李先生反映:竹岛大润发4楼大连天坛家具,已交钱,4个月还没发货,该怎样做

工商局问题落实:据环翠区市场监管局工作人员回复,李先生购买天坛实木家具付款方式是通过小商品三德爱心超市支付的6万元款项,该超市付给李先生价值30万元的爱心3000个(1个爱心等于100元人民币,每天会得到700元左右的消费分红,而经销商未得到一分钱,只有1200个爱心。后期因为调货、全国环保督查、双十一网店大卖等原因,厂家无库存。预计发货时间一直未发,加上爱心超市的返点平台冻结,因此李先生及家人就想退货。因为已经得到消费分红和返点,且厂家已开始生产,退货不太可能,调解难度非常大,调解周期会很长。环翠区消投中心工作人员积极协调,争取将事情解决圆满。 暂未解决 环翠区市场监管局,消费者投诉中心 李婕。 回访,李先生对环翠区李婕主任的工作态度和工作方式非常满意。

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