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2018年1月23日威海热电集团问题落实
2018-01-31 16:47:31   来源:威海传媒网   

1 邹女士塔山中路223号暖气管爆了,维修人员来抢修非常及时。
威海市热电集团问题落实:感谢 感谢用户对热电职工工作的肯定,我们将继续为百姓服好务。

2 孙先生 洪福庄园16号210,家里分水器有几路管不热,导致卧室温度不高20度左右。安装换热器现在收费吗? 

威海市热电集团问题落实:经入户查看,用户的集分水器堵塞,已经清理干净,供热恢复正常。

3  刘女士 外遥,10号楼601顶楼边户,今年刚通暖,温度比较低,13、14度 。

威海市热电集团问题落实:经了解,是个表扬电话,用户主要反映以前室内温度不好,反映到热电后,热电帮助加片,家里供热恢复正常,这次打电话是对管理员给予表扬。

4  苗先生西涝台华新街15号楼暖气片暖气不热。 

威海市热电集团问题落实:该用户室内暖气片堵塞,经管理员疏通后,供热恢复正常。

5 陈先生过滤器用了两三年,请问几年需要更换一次?

威海市热电集团问题落实:过滤器一般不用更换,但需要定时清理。

6  贺女士 田村a区 田村a区,满足什么条件可以安装流量表。

威海市热电集团问题落实:田村A区开发商目前没有补交计量表费用,暂时不能安装热量表。

7  杨先生 文化名居综合楼二号楼商户,楼上去年立管改造跑水了,淹了自己这里,想问下怎么处理?

威海市热电集团问题落实:该楼楼上用户自己找人改造供热管道漏水,使楼下商户被淹,由改造人员负责赔偿,与热电无关。

8 王先生初村北海新城1期3-8地暖多长时间清洗一次比较好?

威海市热电集团问题落实:地暖一般在3-5年清理一次,除污器在供暖期间要经常清理。

9 无 黎明巷43号  住户表扬李兰鹏、吴夺两位工作人员非常热心。

威海市热电集团问题落实:感谢用户对工作人员的肯定,我们将继续为百姓服好务。

10 孙先生热电领导,我在高区蓝天广场,家里的暖气不大热,想通过排气孔放下气或水,打开螺丝后,即不出气,也不出水,就又想用卫生间放下,只松动了一点,担心关不紧,就没继续松,可现在有点滴水,能否派人来看看。

威海市热电集团问题落实:已经派管理员入户帮助扭紧螺丝,不再滴水,供热正常。

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