“真的太感谢了，多亏高新区建设局出手相助，急需药送到老妈手上，真的是雪中送炭，这下我就安心了。”3月17日，家住环翠区羊亭镇于家夼村村民丛德发反复地表达谢意。
原来，丛德发在高新区辖区一建筑施工工地上班，家里老母亲需长期服用的抗癌特效药快吃完了，如果不能按时用药，病情将会出现不稳，以前一直是他给母亲从市区买药捎回家。连日来，因疫情防控，丛德发滞留在工地，无法外出给母亲买药，十分着急担心。无奈之下，3月16日，丛德发拨打了12345政务服务热线求助。
高新区建设局接到转来的热线后，立即与丛德发所在的公司联系沟通，了解有关具体情况，并协调街道为丛德发办理了通行证明。3月17日，在丛德发联系好药店可以买到药后，高新区建设局迅速安排车辆，陪着他一起到位于市区西城路的一家药店取药，随后驱车20多公里将急需药送到羊亭镇于家夼村他母亲手中。
疫情虽险，但爱不会缺席。疫情之下，高新区建设局一直在行动。
