欲善其事，先利其器。供水抢修服务怎样才能做到又好又快？威海市水务集团供水管理领域的技术人员致力于改良管网维修工具，研制出多种高效便捷的维修工具，在多个环节大幅提高了工效，推动供水服务效能提升。
小工具改进一
“棘轮阀门开关”让阀门开启更简单
管网维修通常需要对空气阀门进行开关 ，一般情况下主管道的阀门轴体安装方向是竖直于水平面的，但是也存在一些斜置或横置的阀门轴，这就导致现有的专用工具无法使用。一旦发生故障，使用普通的管钳和扳手操作，不仅效率低，还会影响该区域居民的正常用水。
如何破解这个难题呢？中心区供水公司管网科张冉对阀门进行实验分析，针对斜置和横置阀门的位置，研究了一种全新的阀门操作扳手。这种扳手采用移动式套丝机的棘轮头，外加阀门头适配器、长杆，一个便捷实用的阀门开启工具就这么组装好了。棘轮阀门开关器不仅提高了工作效率，释放了劳动力，也为居民的用水安全提供了保障。
小工具改进二
小开关，大作用
在供水行业中，管道维修是对外服务的窗口，城市供水管网出现问题，供水中断，整个城市生产生活都会受到影响。温泉辖区内大部分水表池井深超过1米，在管网抢修、客户代表抄表时，经常需要下井工作，十分不便。
如何解决这个问题呢？温泉供水公司姚俊帅，通过实地观察，总结经验，设计出水表井四合一多用阀门开关组合工具，把手拆卸后是一把单独小钩子，可以随身携带开关表池井盖，组合起来可以开关表池井的表后手柄阀，搭配锁闭阀钥匙可以开关表前锁闭阀，钩子尾部配有破窗锥，可用于紧急情况应急破窗。虽然工作依旧很辛苦，但是有了趁手的工具，不仅工作效率提升了，管网维修和抄表工作也更快更好了。
小工具改进三
巧用“杠杆原理”解决井盖开启大问题
对管网维修和抄表工作造成困扰的不仅是水表井的深度，水井盖的重量问题也让不少工作人员犯难，张村辖区内部分供水井盖为大理石材质，50多公斤重，需要2名男同事用4个铁钩尽全力才能开启，给维修和抄表工作带来极大地困扰。
张村供水公司召集工作人员进行专题讨论，干部职工纷纷献计献策，不断进行堪探设计、动手制作、现场测试，调整优化方案，最终设计出可折叠的便携式井盖开启工具，该工具巧妙运用杠杆原理，只需要用四个铁钩勾住井盖，一名女同志轻松撬动杠杆，就可以开启井盖，极大地减轻了员工的劳动强度，提高了工作效率。目前该工具已在张村供水公司广泛应用。
小工具凝聚大智慧，职工们在工作中大胆创新、发散思维，把经验和灵感转化为创新服务的好办法，丝丝智慧的浪涌汇聚成创新发展的强大动力，推动服务质量不断提升。
撰稿：王瑜
