盛泉养老护理院团队自2022年入驻盛泉普惠康养基地以来，一直按照集团“老人至上、基地至上、健康至上”“健康中国、健康盛泉、让盛泉老人走上健康之路”的指导思想，深入养老机构了解老人的新需要、新需求和新追求，尽心尽力为老人奔走服务。
盛泉普惠康养基地有来自全国各地入住长者，在日常养老的生活中，深受省外医保就医难、不能报销等问题困扰。为此，盛泉养老护理院院长许岚长期以来一直关注国家医保相关政策，以竭力解决老人问题，进一步提升养老服务质量。同样关注此类信息的，还有盛泉普惠康养基地长者郑绍安（关羽）。
7月21日，国家医保局下发了“及时将符合条件的养老机构内的医疗机构纳入医保定点范围”等相关信息，积极推进医养结合发展，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。郑绍安在第一时间，将信息分享在盛泉护理院健康群内，许岚院长看到后，立即查询相关政策新规进行，准备材料，赶在第一个工作日就来到市卫健局，提报了盛泉养老护理院的迫切需求。市卫健局相关工作人员了解了盛泉在养老及医护工作上的软硬件配置及服务，更加理解开通省外医保异地就医定点单位的迫切需求，抓紧处理，乘上东风，当日就办理好了相关手续。目前，盛泉养老护理院为更好服务老人，开设两处异地医保卡咨询处，由院长、医保专员和收费员负责接待。
护理院紧跟国家政策，让盛泉的老人们更有“医”靠，避免了老人因手工报销而两地奔波，这既是基地老人当家做主建言献策的结果，又是养老护理院积极落实盛泉“三个必须”的真实写照，更是盛泉集团积极完善养老服务，不断满足新时代老人新需要、新需求和新追求，提升客户满意度的战略落地和有效举措。
据悉，盛泉养老护理院团队共有14人，护理团队为盛泉幸福家园里的老人提供日常健康咨询、康复理疗、老年常见病的预防与诊疗服务，并根据老人的健康状况建立健康档案，定期查体，全方位为老人提供康复护理、疾病诊疗等服务。
“专业医疗情系老人，精心护理爱如父母”。未来，盛泉养老护理院将继续以孝老爱亲的情怀，以顽强拼搏的敬业精神，为园区老人的健康保驾护航，为构建“居家社区机构相协调，医养康养作保障”的养老服务体系作出重大贡献，从而促进盛泉养老健康领域服务水平的提升，全面增强入住盛泉幸福家园长者的幸福感、安全感和获得感。
