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【我为群众办实事】“探亲”干部下沉基层网格,“红色基因”深植百姓心间
2022-06-22 17:23:45   来源:   

立足加强基层治理体系和治理能力现代化建设,临港区以党建引领为轴,以服务管理为翼,建立网格分包责任台账,将全区11个区直部门副科级以上干部下沉至86个城市社区居民网格,访民情、听民声、解民忧,在掌握基层实情、破解发展难题、回应群众关切中展现党员干部形象,将“红色基因”深植百姓心间,让党旗在基层治理阵地上高高飘扬。

聚焦问需于民,深入走访听民声

立足推动党建网与治理网相融合,临港区将党的组织体系嵌入城市治理架构,按照精准走访、覆盖全员的原则,要求“探亲”干部每月走访网格内至少10户居民,每季度联系网格内重点群体及重点关爱人员至少1次,每年遍访网格内所有居民至少1次,与网格居民家庭逐一“认亲”,实现网格走访全覆盖。

“探亲”干部走访时,按照“记信息,记经历、记家境、记需求”和“告来意、告身份、告政策”的“四记三告”探亲要求,广泛宣传全区惠民政策及经济社会发展情况,深入了解社区发展及居民诉求情况,帮助群众解答政策、解决困难。

去年以来,全区167名“探亲”干部累计走访居民2.1万余户,下发各类明白纸、宣传册1.5万余份。

聚焦精准惠民,凝心聚力解民忧

近日,区工委党群工作部“探亲”干部李航在走访世纪绿城小区时了解到,由于小区路灯照明不亮,造成居民夜间出行不便将有关情况进行记录后,通过吹哨报到机制,李航会同峰山社区召集区建设局、草庙子镇、久源物业等责任单位,立即研究整改措施,在3个工作日内完成了小区内所有路灯的检修工作。

诸如此类的民生诉求办理,只是“探亲”干部走访过程中为民办实事的缩影,针对群众日常生活问题,临港区组织“探亲”干部综合运用“谈、看、查、办”等方式,按照“梳理汇总—责任分流—分类解决—跟踪答复”的“四步”处理流程,紧密联系服务群众,实现群众个性问题分类解决,共性问题统筹解决,趋势性问题及早解决。其中,“探亲”干部依托网格驿站、党员志愿服务队及自身资源优势,累计解决外地医保报销、子女教育升学、老旧小区改造等各类问题713件。

针对短时间内无法解决的诉求,“探亲”干部及时与群众做好沟通解释工作,赢得群众的理解和支持。今年以来,“探亲”干部累计收集群众诉求811个,其中已当场解决617个,剩余194个正在解决过程中,切实做到走访排查百分百覆盖,深查问题百分百透彻,存在问题百分百解决。

聚焦善治善为,服务品牌聚民情

近年来,临港区积极开展“村改社区风险隐患大走访活动”,“探亲”干部深入排查村改社区过程中的矛盾纠纷和管理运行风险,探索村改社区后基层党组织规范化运行的有效路径,提升村改社区党组织凝聚力、战斗力。

开展“社区党组织书记及后备干部头雁培育工程”,临港区实行“探亲”干部、镇联系班子成员、镇机关干部“三人组团”帮带模式,组建15支帮带队伍,对社区班子建设、运行机制完善、矛盾隐患化解等工作一包到底,当好社区发展领路人。

成立“党群一家亲”志愿服务队,“探亲”干部依托党员“双报到”活动,主动到社区亮身份、送服务、做表率、树形象,截至目前,“探亲”干部参与志愿服务活动118次。开展“微心愿”认领活动,梳理12345热线、网格员走访上报等渠道群众诉求,“探亲”干部广泛开展法律咨询、农技培训、文体活动、维修改造、业务办理等主题活动11次,精准解决群众所需所盼所急。

下一步,临港区将继续发挥党建引领作用,坚持哪里困难多就到哪里服务、哪里群众需要就到哪里报到原则,不断扩大探亲覆盖面,让探亲更具亲和力,实现党群拧成一股绳,齐心协力谋发展。


 

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