为进一步畅通民情民意收集渠道，倾听群众心声，全力解决群众的“急难愁盼”问题，8月23日蔄山镇全面启动第三季度联系服务群众“大走访”行动，通过干部入户讲政策、问诉求、解难题，进一步巩固提升全镇群众满意度。
精准部署，找准走访方向
8月23日上午8:30，蔄山镇召开第三季度联系服务群众工作推进会议，研究部署联系服务群众相关工作，全体副科级及以上干部参加。会议强调，一是工作要再推进，围绕居住环境、基础教育、社会治安等方面，要求相关分管领导与责任部门主动作为，强力推进；二是宣传要再深入，要把全镇近年来在为民办实事方面取得的成效向群众讲深讲透，广泛开展宣传走访活动，真正让群众“平常看得到进展、有事找得到干部”；三是整改要再抓实，进一步理顺和完善问题整改机制，建立“统一转派—定期调度—全程督办—实地验收—逐一回访”的闭环处置流程，以有效整改和实际成效增强群众获得感、满意度。
随后，蔄山镇组织全体机关干部召开推进会议，对第三季度联系服务群众工作再强调、再部署、再细化。会议要求，一是要走访到位，要深入开展集中走访活动，做到户户达、家家到、全覆盖，真正打通服务群众“最后一公里”；二要问需到位。要围绕居住环境等方面，与群众展开面对面沟通交流，广泛听取群众意见诉求，详细了解群众关心关切的重点难点问题。三要整改到位。针对群众反馈的意见建议和困难问题，能当场解决答复的，要当场认真为群众解决答复；不能当场解决答复的，要及时汇总上，并做好解释说明，后续及时反馈工作进展，确保事事有回音、件件有落实。
精心开展，突出走访实效
群众作为“阅卷人”，能够直接检验出政府各项工作开展过程中存在的短板弱项，为确保此次走访走出质量、走出实效，机关干部、网格员等140余人全部下沉小区网格，带着真心走访，带着问题谈心，带着责任解困，挨家挨户走进群众的家门，与群众面对面交流，秉持着“群众身边无小事”的走访态度，认真记录群众诉求心声。同时围绕生态环境、居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会保障七大领域，进一步加强政策宣传，让群众实实在在感受到政府的关切。
据悉，截止到目前共走访居民2000余户，收集意见建议100余条，并根据各领域分类同步建立整改台账，持续跟踪整改进展，确保整改到位、居民满意。下一步，蔄山镇持续抓好群众满意度走访工作，并以此为契机，全面梳理工作中存在的短板弱项，不断提升工作质效，把事关群众利益的大事小事抓实抓细，把工作做进群众心里，切实提升群众满意度、幸福感。
