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【我为群众办实事】从细节入手,让群众就医更舒心
2022-11-24 09:06:43   来源:   

医疗服务是关乎群众幸福感、获得感、安全感的一件民生大事。今年以来,围绕着如何让百姓就医少堵心、少烦心、少揪心,临港区卫健系统打出一套“组合拳”,在改善服务流程、优化就医环境等方面持续发力,开展系列便民惠民服务活动,有力推动全区医疗卫生工作持续向好发展。

和谐温馨的就医环境、贴心专业的医护服务、随处可见的温馨提示……日前,走进草庙子卫生院,施工人员正对院内停车场进行整体规划,重新施划标准停车线,大大缓解患者停车难、停车乱等问题,同时记者注意到,在医院的出入口处均设置了无障碍通道和便民标识,楼内文化宣传栏,文明宣传、科普宣教醒目可见,门诊配备电梯、中央空调、广播系统等各类功能完善的医用服务设备。

“除了草庙子卫生院,蔄山卫生院也在优化就医环境上下足功夫,安排工人对院门口陡坡和路面进行修整,切实为前来就医的患者创造一个安全便捷、温馨的就医环境。”区卫健办相关负责人介绍道。

为了更加便利服务基层患者,汪疃镇中心卫生院在门诊楼一楼大厅设置了健康小屋,便于家医签约手册发放、慢病随访、系统录入和诊疗等工作的开展,截至目前共计为9000余名居民提供公卫、家医签约、临床诊疗一体化服务。为解决部分慢性病老年患者需要48小时核酸证明开药的问题,黄岚卫生院在强化各项疫情防控措施的同时,安排预检分诊的人员查验近期核酸记录后,仔细记下患者开药信息,及时通知门诊医生,处方开具后由药房工作人员将药物及发票送到患者手中,巧妙解决了此类居民购药的需求。

下一步,临港区卫健系统将持续优化就医环境,不断提升医疗服务水平,进一步提升群众看病就医的满意度。

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