4月12日，临港区经济发展局联合国网威海供电公司临港供电中心建成的临港区草庙子镇林泉社区电力彩虹网格会客厅，在林泉社区党群服务中心挂牌成立，是临港区首个电力彩虹网格会客厅，将更好地服务社区居民用电。
依托“彩虹网格会客厅”，临港供电中心将服务深度融入到了网格工作中，具有电力和政务联办等功能，真正做到用户“进一家门，办多家事”。
当天上午，临港供电中心携手社区网格员，共同开展客户上门走访行动，收集客户供电服务等的建议，宣传动态分时、阶梯电价等政策，发放台区经理个人名片，同时核对客户档案信息、网上国网推广等工作。这是会客厅成立以来的首项活动。
“我们还安排供电服务人员定期驻守彩虹网格会客厅，尤其是社区服务日，安排业务能力较强的工作人员，对于居民比较关心的充电桩申请等问题进行集中解疑答惑，对于反映电费增高等的问题，开展上门用电检查等工作。”临港供电中心相关负责人说，会客厅建立供电中心与社区网格联动机制，成立临港社区供电服务微信群，供电中心的停电信息、电价政策第一时间在群里发布，社区收集到的居民反映的热点问题也在群里反馈，基本可以实现当天反映、当天处理，大大缩短了服务时限。
下一步，临港区经发局联合临港供电中心将继续深化社区彩虹网格会客厅的优势，坚持“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，聚焦居民供电服务需求，缩短服务半径，更快响应客户诉求，为居民提供更优质的服务。
