“家里老人去世了,宅基地怎么办理?”“补办房产证都需要什么手续?”“这是我们的电话,您有什么问题随时都可以给我们打电话”……4月21日,临港区不动产登记分中心联合威海卫公证处工作人员来到草庙子镇西黄山村,为村民提供宅基地业务上门服务。
在西黄山村村委会,村民们针对自己关注的问题向工作人员进行询问。区不动产登记分中心主任赵建国及工作人员对西黄山村村民提到的宅基地转移、继承和补证换证等问题进行了解答,对符合规划的宅基地,工作人员详细指导说明办理手续的审批流程,梳理了一批群众关注度比较高的热点、难点问题,给村民进行了科普,切实解决群众“急难愁盼”问题。
同时,工作人员向村民发放《不动产登记一次性告知单》《不动产继承登记明白纸》等宣传材料,并通过不动产登记系统进行信息查询,逐条核对手续办理流程,叮嘱村民可在工作日到区政务服务中心不动产登记大厅进行手续办理。
“感谢不动产中心帮我解决这一心头大事了,现在村民年龄普遍偏大,行动不便,不动产登记中心把服务送上门,为我们后期各项业务办理提供了极大的便利,服务真是太周到了。”西黄山村党支部李书记说。
通过此次活动将便民服务措施送到群众家门口,进一步优化登记财产营商环境,提高群众办理不动产登记的满意度和获得感。今年以来,临港区不动产登记分中心为始终把方便企业群众作为政务服务的出发点和落脚点,先后为企业及群众上门服务42次,把“马上办、就近办、上门办”落到实处,让服务有“速度”更有“温度”。