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西苑街道祥台社区:“i管家”志愿服务暖民心
2022-02-24 16:26:00   来源:威海传媒网   

2月21日,午饭时分,西苑街道祥台社区27号楼三单元,油烟机开得响,楼上楼下忙着做饭,此时的单元楼里,焦糊味儿从角落里往外窜,却被楼道里的暗风吹散。

小区另一边,社区“i管家”丛敏顶着一身寒气,和往常一样,踩着固定路线逐片“巡查”。看时间来得及,丛敏打算再“走”一栋楼,就回家做饭。

“冷鼻子一进门,一股糊味往鼻子里钻,不像饭菜糊了,这气味不对,有点悬。”脑子里闪过这个念头,丛敏立马警觉起来:火情?

从一楼爬到六楼,挨家挨户敲门查,结果一无所获。整栋楼的居民也警觉起来,问题到底出在哪儿?“越往上走,气味越淡,会不会是在地下室?”丛敏三步两步跨下楼梯,打开手机电筒:“电表箱那里,直往外冒烟。”这种险情,众人的应急处置经验可不够用,急忙给社区值班人员和辖区电力部门负责人打电话,请他们尽快到现场处理。10分钟后,电力部门的工作人员抵达现场。原来是电线连接点脱落,导致温度过高,引起局部燃烧。

“想起来就后怕,幸亏发现得早,大家伙都感谢你。”27号楼业主王艳一把拉过丛敏的手,感激的话说了又说。

在祥台社区,像丛敏这样的“i管家”共有22名。平时,成员们被分成4组,白天和晚上分别进网格巡逻一小时,干的大多是维护楼栋治安、协调邻里矛盾、解决居民需求的鸡毛蒜皮事。但在居民们看来,“i管家”在小岗位上发挥了大作为。自从小楼栋有了“大管家”,居民们身边也多一位“守护者”。

“i管家”成立于2021年年底,是祥台社区打造的一个志愿服务品牌,也是社区优化治理机制,抓实基层治理成效,提高管理效能的一项创新举措。究根结底,是用志愿的力量激活社区治理“微细胞”,探索一条具有祥台特色的社区治理新模式。

如今,在这支“i管家”特色服务队伍里,已汇聚了各种技能特长人才。服务队根据居民的需求,结合队员特长、工作时间等因素,长年向居民提供各种优质便利服务。

其中,困难群体是“i管家”重点照顾的群体,队员们定期到小区高龄、独居、失独等家庭走访,提供心理疏导、信息咨询、代购物品等服务。

截至目前,“i管家”已入户上门开展服务200余人次,为居民提供各类服务40余次,居民居住更舒心、更安心,也在服务中塑造了“我奉献我光荣”的理念。

“下一步,祥台社区将发挥党建引领作用,在‘i管家’队伍中建立‘i管家’支部,让更多的志愿者加入‘i管家’大家庭,让志愿服务惠及每个家庭,真正成为居民身边的‘好帮手’。”“i管家”负责人、社区党总支书记车春燕说。

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