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威海市环翠区桥头镇:线上培训,提升网格化服务能力
2022-04-24 16:00:05   来源:威海传媒网   

为进一步加强网格队伍建设,强化网格员业务水平,推动网格化服务管理工作,威海市环翠区桥头镇打开工作思路,采用线上和线下相结合的方式对网格员业务知识和能力进行培训。

近日,受疫情防控影响,威海市环翠区桥头镇组织开展了网格员线上培训活动,邀请桥头镇卫生院医生通过视频连线的方式,为网格员讲解疫情防控知识,线上解答网格员疑问,提高疫情防控能力。

2022年以来,已为辖区内54名网格员培训3次。通过培训,进一步强化了威海市环翠区桥头镇网格员的责任意识,提高了业务水平,为更好地开展网格化管理工作打下了坚实基础,推动网格工作走向专业化、规范化。

“自从每月参加网格化培训,学习网格化专业知识后,我们的网格化服务工作从一开始的盲目无助、不专业变得越来越得心应手和专业。”桥头镇滨河社区第二网格网格员姜永胜说,通过专业化培训,他们也能更加详细地掌握辖区内每家每户情况,积极地为群众解决各种问题,切实掌握社情民意。

据介绍,威海市环翠区桥头镇按照“一村一格”或400-500户左右一个网格的标准,将全镇51个村、1个社区划分为8个片区、54个网格,54个网格统一设置网格编码,统一管理,网格员由各村优秀的两委四职担任,利用人熟、地熟、情况熟的优势开展政策宣传、掌握社情民意、矛盾纠纷化解、组织村民活动等网格化服务管理工作。

在各网格内,组建由网格员、网格专业力量、网格辅助力量组成的“1+X+N”网格服务管理团队(“1”即一个网格配备一名网格员;“X”为网格专业力量,“N”为网格辅助力量)。

同时,还将村(居)党员骨干、优秀楼长、物业项目负责人、各类志愿者等培育发展为网格辅助力量,协助做好网格治理工作,为群众提供更精准、精细的服务。

下一步,威海市环翠区桥头镇将继续加强网格员定期培训,通过每月定期培训,优化网格员素质,提升网格员的服务能力,使每个网格员成为该网格的活地图、活户籍、活档案,成为政策法规宣传员、社情民意信息员、维护稳定安全员、邻里纠纷调解员,真正实现“人在网中走,事在格中办”。

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