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文登巧打“亲民牌” 用“爱心”构建和谐医患关系
2018-02-08 08:36:11   来源:   

   为给患者就诊提供最大的方便,文登区各基层卫生院实行“无假日门诊”,实现全程导医服务绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境,使越来越多的百姓能够享受到良好的医疗服务。

家住文登营镇营南村的陈女士每天早上都要乘坐着公交车到文登营卫生院治疗腰部疾病。由于原来镇上的停车点离医院较远,给前来看病就诊的她带来很大的不便。为让百姓享受更舒心的医疗服务,文登营卫生院主动与文登交通部门联系申请在医院门口设立停靠站点,让前来就诊的患者感到既方便又暖心。

文登营卫生院还以群众满意为出发点,努力为群众提供优质的医疗卫生服务,用心打造群众满意的人民医院。在文登营卫生院预防接种科看,米老鼠、唐老鸭、喜羊羊等一些孩子们喜欢的卡通人物布满走廊、诊室,成为了一道靓丽的风景线。市民赛文临表示,小孩来打针其实都很害怕,看着这些画,能分散、吸引孩子们的一些注意力,我感觉挺人性化的。

“贴心、温暖、专业、全程”的病区服务理念,让住院的患者感受到家一样的温馨,文登营卫生院将无障碍就医通道建于医院大楼东侧、一楼和二楼之间,设计为直线形坡道,坡道角度和水平长度均按照国家标准施工建设,坡道地面铺设了平整的防滑理石,两侧设计安装了扶手。坡道建成后,行动障碍患者由一楼门诊到二楼病房住院治疗或由二楼病房到一楼门诊进行辅助检查,无论步行或是坐轮椅,都比以前方便多了,既轻松又舒适,极大地方便了行动障碍患者就医。

文登区通过建好基层卫生服务体系,有效缓解了群众看病难看病贵的难题,逐步实现政府、基层医疗机构、老百姓三方都满意的和谐社会。

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