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“单细胞生物”的蜕变之路 --记新华保险威海市荣成支公司神州部业务主任曲爱莲
2022-12-28 19:36:22   来源:威海传媒网   

曲爱莲,新华保险荣成支公司神州部业务主任,入司八年。大家都形容她是一个“单细胞生物”:简单、性子直、心态好,一旦认定,就会朝着目标一直走下去。今天我们就来走近这位“单细胞生物”,了解一下她的寿险之旅。

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“会计主管的大胆跨越。”本科毕业后,曲爱莲进入威海一家上市企业从事会计工作。经过十多年的打拼,她顺利成为会计主管,工作体面、收入丰厚、人人羡慕。2014年,曲爱莲与保险触电,因缘际会下成为新华保险一名兼职保险代理人。随着老人身体的衰老,每天定点上班的她无法随身照顾老人,权衡再三,2015年4月,曲爱莲做了一个大胆的决定——辞去会计工作,成为全职保险销售人员!谈到此,曲爱莲笑笑说:“当时其实也没想太多,虽然放弃经营了二十几年的稳定工作确实有点可惜,但是我觉得人生就是有舍有得,保险代理人可以兼顾家庭和工作,而且经过半年多的接触,我觉得保险是一份挺有前途的工作。虽然一切都需要从头来过,但我觉得只要自己肯努力,一切都不是问题!”

“用坚持打动朋友。”曲爱莲很乐观,但是她还是低估了起步的困难程度。自己专业能力不足,身边全是质疑的声音,对此心里没底的她从来不会主动去和大家说保险,业绩也一直不温不火。随着不断学习充电,慢慢磨炼,专业知识不断丰富,人也变得自信耀眼,她开始试着主动“推销”自己。一个老同事一直不相信保险,曲爱莲一点点向她灌输保险理念,有机会就说保险的好处,被拒绝多次后仍不放弃。同事孩子刚上幼儿园,她就去推荐学平险,讲解险种对孩子的重要性。久而久之,曲爱莲用自己的坚持打动了朋友,她给孩子买了一份学平险,一年住院三次,每一次都在曲爱莲的协助下及时赔付,这让朋友逐渐认可曲爱莲、认可保险。朋友准备给自己和老公购买保险时,曲爱莲得知她老公有中度脂肪肝,便劝他先不要投保,建议积极锻炼,先把身体调理好。经过一段时间的调整,朋友老公的脂肪肝从中度改善为轻度,整个人的精神状态都好了很多,这张保单也顺利承保。“她当时很感动,觉得我的工作不是单纯为了业绩,而是和健康息息相关的一个行业,从此改变了对保险行业的看法。”从被动到主动的转变,让曲爱莲收获了更广阔的市场,这位客户后来又给曲爱莲转介绍了5位客户,10张保单,1人增员。

“现在工作比之前更有主动性了。之前在单位,领导安排干啥就干啥,现在我会主动向行业大咖们学习,因为只有通过学习才能让自己变得更专业。另外,我现在对于工作和学习更有计划性,提前规划提前布局,这样才能做到心中有数。就像现在每个月要做什么,怎么做,提前就想好了。只有坚持日积月累,最后才能有所突破。”从被动执行到主动计划,从思想简单到主动思考,这只“单细胞生物”正在慢慢地进化、蜕变。

“不忘初心,方得始终”曲爱莲有一位老朋友找到她想买一份重疾保险,在得知朋友之前做过妇科手术,曲爱莲告诉朋友必须提供病历资料,如实告知公司,朋友听了很不理解:“怎么这么麻烦!别的公司业务员告诉我,不用告知也没事,我是信任你才找你买的。”面对朋友的质问,曲爱莲毫不退缩:“正是因为你相信我,我才更要对你负责。现在麻烦一点,正是为了以后理赔不麻烦,我们一定要做个诚实的人。”说服朋友之后,由于不符合投保条件,朋友的保单最终没能顺利承保。但是朋友并没有因此对保险“心灰意冷”,反而真正重视起来。“通过这次经历,我这位老朋友终于理解了保险,知道保险不是想买就能买到的,只有自己身体符合条件才可能购买上。她也因此更加信任我,给我介绍了不少身边的朋友。”

周敦颐的《爱莲说》里是这样形容莲花的——“出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植。”曲爱莲人如其名,始终不忘为客户负责的初心,简单做人、认真做事。为给客户提供更优质的服务而不断“进化”,努力提升自己。相信通过曲爱莲的不断“蜕变”,她终将在寿险之旅上创造属于自己的奇迹。

张新伟、贺子鸣

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