网格，是城市的毛细血管，虽细小却承载着脉脉温情。在这片充满烟火气的网格世界里，人与人的故事如同一首首温暖的乐章，奏响在每一个角落。田和街道宏泰社区的每一个网格员，都是那灵动的音符，用真心谱写着社区的美好诗篇。
网格协作闪速换，电梯广告“秒变新颜”
第一网格员黄艳艳巡查至丽都华府小区2号楼时，听见居民王先生反映电梯里存在按摩广告，怕对家里的小孩产生不好的影响，黄艳艳立即实地了解情况，发现确实存在这种现象，第一网格员黄艳艳立即与物业进行沟通，要求物业对电梯广告进行检查和清理。明确告知物业，电梯属于小区公共区域，物业有责任和义务对公共区域的广告进行管理和审核。要求物业在清理广告时，不仅要清除现有的违规广告，还要对后续的广告投放进行严格审核，确保不再出现类似问题。物业现已采取替换广告的处理措施，后期第一网格员黄艳艳也会定期对小区电梯进行巡查，监督物业对电梯广告的管理工作，维护业主的合法权益。
网格小爱，汇聚温暖力量
在第二网格里，发生了这样一件暖心事。王大姨是第二网格里的一位居民，年逾六旬的她，深受骨质疏松的困扰，行动极为不便，大部分时间只能待在家里。第二网格员李雪像往常一样上门走访，与大姨唠家常时，她满脸愁容地提到，社区卫生服务中心通知要进行一项抽血化验，以全面了解居民的健康状况，方便后续提供针对性的健康指导。可自己这身体状况，根本没办法去卫生服务中心。听到大姨的难处，第二网格员李雪心里很不是滋味。深知对于大姨这样行动不便的老人来说，去卫生服务中心抽血化验，看似简单，实则困难重重。于是，第二网格员李雪毫不犹豫地告诉大姨：“您别着急，大姨，这事包在我身上，我来帮您想办法。”回到社区办公室，李雪立刻拨通了社区卫生服务中心的电话。向工作人员说明王大姨的情况后，起初，对方表示由于人员有限，上门服务存在一定困难。但李雪没有放弃，耐心地跟他们解释大姨的身体状况以及此次化验对她健康管理的重要性。经过一番沟通协调，卫生服务中心终于被李雪的坚持所打动，同意安排一名医护人员上门为大姨抽血。大姨激动得热泪盈眶，紧紧握着李雪的手说：“孩子，多亏了你呀，不然我真不知道该怎么办才好。”李雪笑着安慰大姨：“大姨，您别这么说，这都是我应该做的，您在生活上有啥困难，尽管跟我说。”看着大姨舒展的眉头，李雪的心里满是欣慰。
污水泄漏现危机，网格出击化烦忧
第三网格员张欢巡查至鼎鲜水果店时，店员焦急地跑出来向网格员反映情况：店铺地下一层出现了污水泄漏现象，污水向下滴，不仅气味难闻，还严重影响了店铺的正常经营，而且他们怀疑是污水管破裂所致。第三网格员张欢深知问题的紧迫性，立即安抚店员情绪，表示一定会尽快解决。第三网格员张欢第一时间联系了小区物业，物业方面迅速响应，派遣了专业维修师傅一同赶赴现场。大家齐心协力，开始对污水泄漏原因展开排查。经过勘查，发现原来是旁边俄罗斯食品一层的污水管发生了破损，进而殃及到了鼎鲜水果店。找到问题根源后，网格员迅速联系房东，向其详细说明情况的严重性，要求房东尽快安排维修事宜。房东在接到电话后，表示会即刻着手处理，尽快修复破损的污水管。与此同时，第三网格员张欢考虑到商户门口的污水井可能也存在隐患，顺便连同物业对污水井进行排查。打开井盖一看，污水井已经满溢。物业当即联系抽水车前来作业，堵塞的污水井逐渐恢复畅通，污水泄漏事件成功解决。
直面墙面发霉 迅速排危解难
在社区生活这幅画卷中，墙面发霉虽是不起眼的“污渍”，却可能成为影响居民生活品质的大问题。而网格员，就如同敏锐的画师，总能第一时间发现并着手修复这些“瑕疵”，为居民重新勾勒出美好的生活图景。第四网格员叶倩像往常一样在网格内进行日常巡查。当走进古寨南路附9号楼一楼的楼道时，一股淡淡的霉味扑鼻而来。顺着气味寻找源头，第四网格员叶倩发现一楼楼梯拐角处的墙面出现了大片霉斑，就像灰色的“涂鸦”，不仅影响美观，更隐藏着健康隐患。叶倩深知，墙面长期发霉，可能滋生大量霉菌，威胁居民，尤其是老人和孩子的身体健康。第四网格员叶倩迅速回社区，带领工作人员拿着工具返回现场。在现场两人分工进行，第四网格员叶倩用小铲子在位置较低的发霉的地方的进行铲除，每一下用力都需要恰到好处，既要将霉斑彻底铲除，又不能过度破坏墙面。另一个大哥也不轻松，举着大铁锨处理高处发霉位置，一下又一下，将霉斑从墙面上剥离。经过两人的不懈努力，有霉斑的地方都已被铲除。楼上的一位大姐回家时看到：“网格员这工作真细致，要不是你及时发现处理，我们天天进进出出，都不知道这霉会对身体有这么大影响！”得到居民的认可，网格员叶倩心里也满是成就感。
下一步，宏泰社区将持续加大宣传引导和巡查整治，继续用“小行动”守护“大民生”，把“为民服务”落实在细微处，推动居民幸福生活“一路生花”，共建幸福睦邻社区。（伯俊霞）
