在封控区严格实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，管控区实行“人不出区、严禁聚集”的情况下，如何及时把“菜篮子”安全高效送到居民手中，让大家安心居家？
工作人员正在搬运物资。本报记者 朱春晓 摄
记者从省市疫情处置工作威海指挥部了解到，当前，我市在中心城区采取设置“生活物资保障服务区”，动员红色物业等社会力量参与配送等方式，打通社区物资保障的“最后一米”。
“东西放在楼下，大家记得来取！”3月23日下午，环翠区环翠楼街道石河社区，“大白”张洪建把物资包从集中配货点送到自己负责的单元楼楼下。在微信群喊话不久，就有居民陆续下楼有序取菜。
“我们成立志愿者送菜服务小分队，在管控区每栋单元楼选出一名志愿者，‘一对一’负责所在单元的物资配送，效率比以前提高了！”石河社区党总支书记李鑫说，采取新模式后，不仅能做到第一时间完成配送，也有效避免了人员集聚风险。
在环翠区，正有越来越多无感染风险的网格员、志愿者等加入到物资配送队伍，有效分担了社区物资配送压力。环翠区商务局有关负责人介绍，针对管控区、封控区居民，特别是老弱病残、母婴等特殊群体，工作人员将采取上门问需、上门配送等方式，为大家提供更加全面的物资保障。
针对管控区物资配送，经开区则拉起一支由社区工作人员、志愿者、红色物业等共同组成的服务队伍，在社区管控区范围内建立生活物资保障服务区，组织管控区内居民有序自取。
经开区西苑街道曲阜万鑫社区F区被划为管控区后，该范围内1000多名居民的生活问题备受社区关注。结合我市疫情防控工作有关标准，曲阜万鑫社区在F区东侧设置了一处面积较大的生活物资保障服务区，避免居民取菜时过度聚集引发风险。
“我们联合各方力量，组织了一支50多人的物资保障队伍，参与到物资分配现场的发放、引导。”社区工作人员于琦介绍，发放物资时，引导居民在做好个人防护的前提下，按照“一米线”要求排成多列，切实避免交叉感染风险。
相较管控区，做好封控区物资配送工作要求更高、标准更严。高新区在组织志愿者队伍、设置生活物资保障服务区的同时，安排工作人员送货到居民门口，并对封控区门把手、走廊等重点部位采取精准消杀。
23日下午，一批生活物资和消杀用品配送到高新区怡园街道长春路社区集中配货点，一批“大白”有序参与卸车、分拣。“目前，社区全部被划为封控区，物资配送压力较大。我们联合小区物业公司临时组织了一批志愿者队伍，挨家挨户把生活物资和消杀用品送上门，尽可能提高配送效率。”社区党总支书记史春霞介绍，考虑到封控区风险更高，社区选拔志愿者时设定了核酸检测连续8次以上阴性的“硬门槛”。
由此，长春路社区建立起一支100多人的“大白”配送队，负责社区4000多名居民的生活需要。许陆浩就是配送队其中一员。拿到物资后不久，他就带着消杀设备走进居民楼，经电话联系后，将物资放在居民家门口。“社区已经为我们进行了防护服穿脱、重点部位消杀等技巧培训，确保安全高效配送。”他说。
