10月7日下午四点半，在综保区美之帘纺织门口，一批批货物正打包装箱，发往国外。“现在我们的生产时间多了半个小时，赶订单的时间充足，不用再担心发不出货了。”企业相关负责人开心不已。
多出的半小时，正是驻厂员“跑”出来的。今年，综保区开展企业大走访行动，全区党员干部化身“驻厂员”下沉企业，挨家挨户走访企业问需求，助力企业纾困解难，美之帘纺织就是其中之一。
“我们的产品是个性化定制窗帘，接单后要当天生产发货，必须要赶在下午四点半前去海关报关并同时发货，有意外赶不上发货，会耽误第二天生产。”在走访过程中，企业负责人向北区管理局工作人员“吐苦水”，希望在报关发货时间上能缓一缓。
得知这一困难，工作人员当天就去海关部门咨询相关政策。原来，是企业对相关政策理解有误，只要在规定时间完成报关，货物可以随时发出。“搞明白政策后，我们都松了一口气，没想到对政策不了解能带来这么大困难，以后我们还得多跟政府部门沟通学习。”企业财务科长宋海花说。
综保区是海关特殊监管区，在走访梳理过程中，驻厂员们发现不少企业不了解海关政策，或耽误生产，或错失政策利好，为此，综保区与海关沟通协调，计划定期开展讲座、沙龙，有针对性地为企业解读海关最新政策，拉进企业与政府部门的距离。
在九月份，第一场海关政策宣讲活动举行，全区40余家生产、外贸企业参加，大家深度学习了跨境政策、货物性质和通关申报方式，并与海关工作人员沟通解决疑惑问题。
“有关产品进出口的知识很复杂，学习起来困难不小，有了这样的沟通平台，我们开展工作方便多了。”对于这项服务，仁昌电子相关负责人岳静感受颇深，“驻厂员真知道企业痛点在哪儿，以后我们遇到问题会第一时间与政府部门沟通，大家一起努力把企业经营好。”
以“走访”为令，服务的触角延伸到企业发展的方方面面。量体裁衣送政策，对日月新半导体、世一电子等多家重点企业进行一对一辅导，精准解读高新技术企业申报、企业技术改造、技术创新项目等惠企服务政策；破解企业发展难点堵点，“手把手”为家和生物科技有限公司申请“健字号”、帮助广运安达供应链公司处理垃圾清运问题……今年以来，综保区累计解决企业问题40余项。
“我们将继续完善‘企业大走访’机制，为企业提供有温度、有力度、有深度的服务，助力企业发展壮大，吸引更多优质企业投资综保区。”综保区经济发展局局长于远洋说。
