服务群众无小事,一枝一叶总关情。为深入贯彻落实党的二十大精神,践行“一线工作法”,切实提高群众幸福感,满意度。近日,蔄山镇扎实开展“固定联系人”入户遍访活动,将便民服务延伸到每户老百姓“家门口”。
此次发放的“便民服务卡”只有名片大小,方便携带,小小一张“便民服务卡”上,印有包村干部、网格员联系电话及政务服务便民电话,居民可以随时通过电话咨询业务、反映情况。
同时依托“服务在一线 蔄意在基层”行动,紧盯重点领域、短板弱项和群众意见建议,把人民群众的“急难愁盼”记在本子上、挂在心头间、落在行动上,真正把“问题清单”变成“幸福账单”。
“以前出去办事得和邻居打听、向社区了解,现在有了固定联系人,打个电话就问清楚了,有什么困难马上就帮着解决了,真是太方便了!”3月26日,秦权社区居民刘新杰说。
通过亮身份、亮承诺、亮服务,让群众遇事知道“找谁办、哪里办、怎么办”,蔄山镇全力推进基层社会服务“零距离”、社会治理“全覆盖”、居民诉求“全响应”,一张小小的“便民联系卡”,织密了政务服务与群众诉求的“连心网”。