以群众为中心，为群众谋幸福，一直是西苑街道曲阜康盛社区的为民服务宗旨。三季度以来，社区继续将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持从居民需求出发，真心实意的为居民们办好事，解难题，提升“五心”服务工作水平，着力打造“五感”社区。
关爱弱势群体，让关怀无微不至
“小贺真不糙，为了我们这些‘老家伙’能打上疫苗没少费心，又是亲自开车拉我们，又是帮我们填单子排队，真感谢。”前不久刚打完疫苗的徐东昌大叔，来到社区对第四网格网格员贺婷婷表示着感谢。
在8月份的走访中，网格员贺婷婷发现，回迁区很多70岁以上的老年人都有打疫苗的需求，但腿脚不便等身体原因成为了他们疫苗路上的“拦路虎”，经排查，像这样有疫苗接种需求的弱势群体共有5人，这里面就包括已年近90，并都患有听力残疾的徐东昌大叔。
为方便这些独居老人、高龄老人、残疾人等弱势群体能打上疫苗，社区充分发挥真情服务弱势群体的工作作风，组织网格员亲自开车接送，并协助其填写知情书和陪同留观，顺利完成了疫苗接种工作。
第三季度，社区加大对弱势群体的关爱力度，根据“五色工作法”，定期对其走访慰问，不仅在物质上，也在生活和思想上对其进行关心，让关怀无微不至，共建真情和谐社区。
从居民需求出发，用真情暖真心
7月份，5名居民送来一封感谢信，表扬社区为民办实事，把社区会议室让出来，解决居民暂时没有场地练舞的麻烦。带头的便是近日经常来社区练习舞蹈的周阿姨。
周阿姨的舞蹈队有20余人，来自5个不同的小区，由于一直没有合适的舞蹈室供其使用，抱着试试看的想法，周阿姨一行人便找到社区。
原本社区场地有限，是没有多余的活动室供阿姨们使用的，但社区党总支从居民实际需求出发，经过商议，最终决定将仅有的一间还算宽敞的会议室腾出来，在没有会议和活动的时候，将桌椅挪到两边，便成为了一间“临时”舞蹈室。最近，周阿姨舞蹈队成为了“舞蹈室”常客，也给社区带来了活力。
一封表扬信，蕴含着阿姨们对社区的感谢与肯定，也是鞭策社区更好为民服务的动力。三季度，社区继续从居民需求出发，了解真实民意，创新工作思路，在提升办事服务质量的同时，力争从“小切口”解决民生“大问题”，不断提高居民们的幸福感与归属感。
解决“急难愁盼”，提升居民满意度
“活人总不能被一条沟‘堵’死，这次坚决要清理到底！”这句话，表现出了社区党总支书记姜中华治理翡翠城E区及翡翠城D1区山体下方排水沟的决心。在三季度的走访中，多位居民向网格员反应环山路下的排水沟被树枝、泥沙等堵塞，一旦遇到大雨天气，很可能造成危险。
居民的“急难愁盼”就是社区的工作重点，为了解情况，社区党总支书记多次带领工作人员实地查看，发现这条排水沟全长500余米，杂物多，且南窄西宽，清理难度大。为合理制定清堵方案，社区网格员也是多方征集居民意见，并与施工队共同协商，最终确定了通过人工与机械相结合的清理方案，“堵”在居民心上的排水沟，也于7月中旬被清理完毕。路过的居民每每看见，都会竖起大拇指。
除了清理排水沟，本季度，社区继续按照“为民办实事”清单，稳步推进各项民生工作，并先后在翡翠城E区及翡翠城D1区进行了电动车充电桩安装，在方便居民的同时，也让居民们生活的更加安全与便捷。
听民心，办实事，解民忧，在工作中树形象，在实践中显初心，接下来，曲阜康盛社区将继续加强联系服务群众工作，从居民的实际需求出发，让服务“暖”到居民的心坎上！
