走进社区楼宇，敲开群众家门，经开区机关干部与居民们“拉呱”听需求、听建议，从最接地气的方式入手、用最扎实的举措解决最实际的问题，出实招、办实事、求实效。9月29日，经开区启动国庆节期间联系服务群众大走访活动，进一步汇民意、集民智、聚民力、惠民生。
截至目前，已完成入户走访1.61余万户，分发各类政策明白纸1.72万余份。
直面问题不回避
迎难而上破坚冰
在遍访的基础上，9月29日，经开区建设局围绕居住环境提升开展了专项走访。走访前，经开区建设局对全体工作人员进行培训，“我们将利用此次遍访和专项走访，把业主反映强烈问题的解决措施解释透彻，让大家明白这些措施的益处，以此推进问题尽快解决。”经开区建设局相关负责人表示。
走访过程中，经开区建设局工作人员把发现问题、解决问题、提升群众满意度贯穿于活动始终。参与遍访活动的工作人员沉下心、俯下身，多听多记，并对群众反映问题建立台账，明确整改时间和整改措施。
与此同时，经开区教育分局组织各中小学校、幼儿园结合本年度满意度调查和各热线平台的反馈问题，拟定各自走访方案，并将此次走访活动作为秋季开学一个月对各项工作回头看的良好契机。
西苑街道中心幼儿园在访前调研中发现，小班家长比较关心孩子的入园生活情况、中大班家长更关注的是幼儿自理能力、学习能力、社会交往等方面的发展。西苑街道中心幼儿园负责人说：“针对走访摸排的问题，我们教师和小班、中大班的家长通过研讨，决定分别筹划开展‘小班满月礼’和‘秋收会’等活动，这不仅加强了教师与家长的密切度，也激发了家长参与教育的积极性。”
“当下改”叠加“长久立”
“大喇叭”喊出好政策
针对在走访过程中，群众反映集中的问题，经开区坚持有解思维、结果导向，将长期系统整改与局部短期冲刺相结合，确保群众满意度快速见到成效。
在教育方面，经开区将继续推进全区教育高质量发展三年行动计划，加快学校建设，有效解决就近入学难、入公办园难。同时，继续实施青年教师“1310成长工程”，推动师资力量均衡、城乡均衡发展，并结合家长进校园、家长接待日等形式增进家校和谐，赢得家长的支持。
在教师队伍建设等重点工作上，各学校、幼儿园计划持续创新师德师能提升培训的内容、路径和方式，提升教师队伍的师德素养和教育教学能力。在家长关注的餐饮质量和学生减负等方面，各单位也将强化日常规范管理，向管理要质量，为学生的健康和谐成长保驾护航，让家长满意、放心。
在提升群众的居住环境方面，经开区正通过开展民生微实事工作解决公共设施维修需求，目前已累计开展微实事项目32个，惠及居民23500人。今后，将开展物业服务水平提升行动，并推动“城市管理进社区”常态化、规范化，物业与行政执法联动协作，及时发现并处置违法违规行为。
为满足群众的文化需求，经开区以文化站、综合文化中心、城市书房、文化馆基层服务点为阵地，开展展览和流动图书阅读等活动。“我们还利用节假日，联合各体育运动协会和俱乐部走进社区、村居共同举办各类体育赛事活动，推动全民健身赛事向基层延伸。”经开区社会工作部相关负责人介绍道。
9月29日，经开区社会工作部走访慰问崮山康养院、凤林老年公寓和部分老年人家庭，为老年人们送去慰问金和慰问品，以实际行动让老年居民们感受到党和政府的关怀。
这只是经开区开展社会帮扶的一个缩影。当前，经开区正积极推进“春风万家行动”、实施“阳光洒满窗·家家悦”慈善救助项目、开展低保家庭重症精神患者集中收治工作等，将帮扶工作落到实处。
为了能提高群众对帮扶政策的知晓度，经开区更是打出了“线上+线下”组合拳。借助于线上居民微信群覆盖广、传播快的优势，经开区社会工作部把社会保障类政策拆解编辑成多篇图文并茂的宣传推送，让政策“抛头露面”，多刷“存在感”。线下，则在农村大集喊起“大喇叭”，抓住走访慰问契机进居入户，发放宣讲社会救助政策，以群众喜闻乐见的形式宣传好社会帮扶类保障政策。
国庆节联系服务群众大走访活动期间，经开区全体机关干部还将结合建区30周年系列宣传活动，围绕精致城市、民生工程、惠民政策等全方位展示区域新变化、新成绩，增强群众的获得感、幸福感、归属感。（来源：威海经区发布）
