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经开区:“码上办”助推“马上办” 便民服务暖民心
2023-09-08 14:48:25   来源:   

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“‘鲁通码’一码通办,操作简单明了,减少了来回跑的烦恼。”近日,隋女士来到经开区政务服务中心办理营业执照时,忘记带身份证,政务服务大厅的窗口工作人员协助并指导其通过使用“爱山东”APP出示“鲁通码”,顺利办理出版物经营许可业务。

“爱山东”APP新增“鲁通码”功能以来,经开区行政审批服务局积极探索拓展“鲁通码”在政务服务领域应用场景,改造取号叫号系统,大力宣传引导与推广应用,办事群众可凭“鲁通码”在政务服务大厅扫码取号、亮码办事,还可以通过“鲁通码”进行证照授权,窗口工作人员通过政务服务云平台扫码自动获取电子证照,实现群众办事证照“免提交”,真正实现“一码在手、畅通无忧”。

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一直以来,经开区行政审批服务局秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”服务理念,依托“互联网+政务服务”,推出服务事项“码”上查、“码”上办、“码”上评等多项便民利企措施,搭建“无纸化”申报、“不见面”审批平台和渠道,让企业群众办事“零跑腿”“零见面”“零成本”,诚心实意“经心办”。

“我们制作政务服务‘码’上知道、勘前指导‘码’上见二维码矩阵。”经开区行政审批服务局相关负责人介绍说,将企业开办、食品经营许可等高频服务事项须知制作成二维码,展示在政务服务大厅受理窗口的显著位置,企业群众只需通过手机扫描二维码,即可“码”上获知办理事项的受理时限、申请材料、办理流程等信息,从手机上就能实现证照的申报办理,将手机变为证照办理的“自助机”, 不仅提升了办事流程的透明度,还帮助群众节约了时间成本和资金成本。

以企业群众 “办好一件事”为目标,行政审批服务局梳理出20项高频办理事项的“一链办理”清单,制作成二维码,摆放在区政务服务中心大厅对外公示。办事企业和群众只需打开微信扫一扫,便可“码上知道”业务办理全流程,并依托山东省政务服务网,足不出户可尽享掌上政务服务。

下一步,经开区行政审批服务局将持续提升电子化政务服务水平,充分发挥“鲁通码”综合应用功能,为高质量发展、高效能政务、高品质生活注入强劲动力。

 

 

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