为深入贯彻落实市委市政府、区委区政府关于创新优化社会治理、民生服务机制和开展“学典型、促发展”比学赶超活动的部署精神，9月17日下午，嵩山街道结合党史学习教育，开展网格员“岗位大练兵”——知识技能竞赛，各村居、街道机关科室、警务助理从事网格工作的专职网格员、兼职网格员62人参加了本次竞赛。
竞赛前，签到并上缴手机
本次竞赛采用闭卷考试的形式进行，重点考查党史知识、相关政策法规、社会治理相关理论、网格化服务管理业务知识、网格化工作案例分析等内容，包括单项选择题、多项选择题、判断对错题、案例分析题4种题型，全面考察了街道网格化服务管理队伍的工作能力和服务水平，同时也大大增强了网格队伍服务群众的责任感和使命感。
近年来，嵩山街道不断探索网格化服务管理新思路，通过建立日常走访和事件上报制度，明确了网格员的五项基本职责。收集网格内基础信息，掌握网格内人、地、物、事等基本情况；了解社情民意，反映群众需求；排查安全隐患，发现报告问题；及时解决问题，化解矛盾纠纷；动员公众参与，激发社区新活力。同时，街道将网格化与信息化融合，把社会服务管理融入到网格中，建立了“全覆盖、面对面、心连心、全方位”的服务格局。
此次知识技能竞赛立足网格员职责和基层工作实际，通过竞赛形式巩固了网格员的业务知识，强化了网格员的责任意识，激发了网格员的工作热情，提升了网格员队伍综合素质和网格化服务管理工作水平。下一步，嵩山街道将继续立足群众需求，加强对网格队伍的技能培训，发扬务实为民的工作作风，努力打造一批情系群众懂政策，熟悉业务善沟通的网格员队伍。
