“我想用充电桩给电动车充电，但是不知道怎么操作，能不能帮帮我？”环翠区黄家夼社区居民李大叔来到社区向第四网格网格员黄晓晶求助。“您别着急，我们跟您去看看。”网格员黄晓晶一边说着，一边和李大叔向充电车棚走去。
到了车棚后，网格员黄晓晶先看了一下使用说明，然后操作手机帮助李大叔给电动车充电，同时还详细讲解了怎么操作，便于以后使用。怕李大叔没有理解明白，还让李大叔自己进行操作，经过反复指导和多次实践，李大叔终于掌握了具体操作。“晓晶，真是太谢谢你了，现在终于会了，以后再也不用把电动车推到楼道里充电了，这就安全了，感谢你们提供的帮助，不然我都不知道怎么用这个充电桩给电动车充电。”李大叔开心地说道。网格员热情细致的服务态度，赢得了大叔的高度评价。
社区安装充电桩是破解民生难题中的一个缩影，充电这事看起来是小事，却关乎着民生。解决好群众关心的小事，是为群众办实事的生动实践，有助于打通服务群众的最后一公里。为了让充电桩真正发挥便民惠民的作用，提高群众知晓率，养成正确充电习惯，接下来，黄家夼社区将持续秉持“我为群众办实事”的服务理念，在小区内广泛宣传，并带领有需求的车主到充电桩处，手把手教学使用方法，增强群众幸福感获得感，切实打造和谐社区。（通信员宋芊芊）
