为严格贯彻落实威海银保监分局相关工作部署要求，中信银行威海分行持续加强个人信贷业务合规管理工作，进一步推动个贷业务合规稳健高质量发展。
一是做好贷前调查。严把“第一道关口”，对全辖个贷客户经理进行贷前调查要点培训，结合实操案例，提升贷前调查思路，指导客户经理通过“听故事”“问问题”等多种交叉验证方式开展客户尽职调查，严格执行营销纪律和贷前制度，进一步强化合规经营理念。
二是规范操作。为提升我行个人信贷业务精细化管理能力和合规管理水平，切实保护消费者合法权益，设立了录音录像专区，对每笔产品面签过程同步录音录像并自动存储，实现了业务操作可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认，确保个贷业务健康发展。
三是加强贷后管理。设立专职贷后管理岗位，将人工检查与系统检查有机结合，按照产品管理办法要求按规定频率和检查比例，开展首贷、定期检查。截至目前，已对个人存量贷款511笔进行检查。
