去年以来，环翠区环卫局以构建和谐社会为目标全面提升城区精细化管理水平，全力打造“诚信环卫”服务品牌，不断提高城市的大环境卫生管理水平，有力推动和促进了行风建设，树立了环卫文明行业形象。请听威海台记者对环翠区环卫局局长邹立杰的专访：
2011年，环翠区环卫局深入推进环境卫生精细化管理，城区环卫卫生水平进一步提高，环翠区环卫局局长邹立杰：
优化垃圾清运作业，增加午间和夜班作业车辆，道路清扫实现网格化管理，建立“三班作业制”，加大机械化清扫力度，加大商业大街、公交站点等重点路段，重点场所的保洁力度；加大节假日、重大活动日等重点时间段废弃物的清理力度；发挥快速保洁队伍的作用，确保道路干净整洁。自2011年2月1号起，环卫局所辖44座公厕全部免费开放，同时强化管理，进一步提高公厕的服务功能，延长公厕开放时间，加大公厕冲刷频次，提升优质服务水平，为市民创造良好的如厕环境。
环翠区环卫局还进一步提高城乡环境卫生一体化管理的覆盖范围和管理水平，以垃圾统管统运为重点，充分发挥环卫部门的专业化优势，积极提高乡镇农村的环境卫生管理水平。邹立杰：
目前威海市区所有“城中村”、“城郊村”和5个乡镇150个农村的环境卫生全部纳入了城乡一体化管理，镇村环境卫生面貌明显改善。以投诉居民满意为目标，积极加强行风建设。针对行风热线、市长热线、市长信箱、城建12319服务热线、区长公开电话、人大代表、政协委员提案以及环卫热线工作，强化热线快速反应和联动机制，及时落实和解决市民投诉的各种问题。在2011年度，环卫局共接收各类反映问题二百多个，对所反映的问题，都能在短时间内赶到现场，落实责任，及时处理解决，得到了社会各界和各级领导的肯定和好评。
