尊敬的港华燃气客户：
近期，有不法分子在淘宝等线上平台及线下以“打折缴气费”、“团购气费”等方式诱骗客户转账缴费，这些并非港华燃气官方活动。第三方利用优惠折扣诱骗客户充值，进行洗钱、诈骗、骗取个人信息的行为涉嫌违法犯罪，请广大客户对此提高警惕。为维护各位的财产安全，港华燃气郑重公告如下：
1、港华燃气未在任何第三方平台开展气费折扣、返利活动。所有非港华燃气官方授权渠道的折扣缴费均存在资金风险，切勿将个人燃气户号及相关信息提供给第三方代充气费。
2、请广大燃气客户提高自我防范意识，不要轻易相信非官方的气费打折宣传，不要通过非官方账户、二维码缴纳气费，不要轻信陌生人的电话、短信，不要轻易点击陌生网址链接。如遇上门服务的工作人员，请查看工作证并核实身份。
3、当前，港华燃气线上官方缴费渠道有：各地港华燃气官网网上营业厅、官方微信公众号、港华时刻家公众号、时刻家小程序、时刻家App，支付宝港华燃气缴费服务小程序以及相关政务平台；其他授权缴费渠道有：银行代扣、支付宝生活缴费（可通过缴费账单或短信查看缴费单位）。线下官方缴费渠道为：当地港华燃气客户中心。
4、任何个人、单位、平台私自进行低价代缴气费，致使涉案资金流通构成犯罪的，公安机关有权依法冻结涉案资金，依法追究其法律责任。港华燃气将配合公安机关对涉案资金依法处置。
5、燃气气价政策公开透明，无内部政策，不存在政策漏洞。如有疑问，可前往当地港华燃气客户中心或拨打当地服务热线咨询。
再次重申，港华燃气不会在非官方渠道以折扣充值等方式开展缴费活动，请广大燃气客户熟知上述内容，通过官方渠道查询欠费信息、缴纳气费，拒绝各类低价代缴气费服务，避免造成经济损失。如遇洗钱、诈骗等犯罪行为，请及时拨打110或反诈专线96110咨询报警。
港华燃气
2023年2月3日
