西苑街道祥台社区党总支以立足社区“网”状阵地，做好为民服务里子工程。从“微”处着手，聚焦辖区居民痛点难点，积极推动社区网格“三零”工作法，进行“强”化治理，构成发散型社区网格治理理念。以广泛开展务实管用、便民利民服务，以“微”改造做成“大”文章，持续推进党史学习教育走深走实，实施“我为群众办实事”为群众办实事、办好事，使网格员真正成为“敲得开门、说得上话、办得成事”的群众贴心人。
社区吹哨，街道报到
“您好，是凯悦国际网格员吗？凯悦国际北与珠海路相邻的路边杂草太高太多了，里面有很多垃圾，能不能协调处理一下？”接到来电人诉求，第六网格网格员第一时间落实来电人反映地的归属。据了解，因地域划分，该处地处于环翠区与经区区域划分交界处，归属地不明确。网格员第一时间向社区书记报告该情况，迅速启动“社区吹哨，街道报到”机制。街道包社区领导李胜艳报到，实地考察凯悦国际南绿化问题，并第一时间联系经区绿化部门及环翠区绿化部门，落实归属地问题。经多方联系与核实，由环翠区绿化部门接手处理该处绿化问题。
社区吹哨，辅助力量报到
“东边停车场车辆都乱停，什么时候划线？”祥台社区党总支发挥网格“1+X+N”模式积极作用，联动网格辅助力量，进行入户走访，发放填写群众满意度统计表，并将居民意见及建议一一记录，跟进解决。据统计，三网格及二网格居民对小区东侧停车位划线问题尤为关心。居民停车不规范，导致此处停放车辆相对比较少未发挥场地最大作用。祥台社区党总支根据居民诉求，及时给出处理方案，决定进行车位划线管理，网格员利用微信群、大喇叭等途径，告知居民划线时间，禁止在停车场停放车辆，但仍有很多居民将车辆停于此处，导致划线工作停滞。社区党总支迅速启动“社区吹哨，辅助力量报到”机制，集结多方力量，召集业委会、物业、开发商等部门协商方案，最终协商开发商在划线期间将地下车库免费开放，另一边由物业将场地封堵起来车辆只出不进，网格员、业委会成员通过电话联系、交管APP挪车辅助，最终划线工作于两天完成，现此处拥有车位150余个，较之前增加了90余个，大大改善居民“停车难”问题。
网格员在祥台社区党总支领导下，将继续结合“我为群众办实事”实践活动，及时了解居民需求，通过不断创新社区基层治理模式，启动多方联动资源、利用“三零”工作法及“啄木鸟”工作机制为辖区居民提供更加优质化、便捷化、精细化的服务。从“小切口”入手解决居民“急难愁盼”的问题，成就群众大幸福。
