过去，乘公交是一件令人头疼的事：公交车驶来还未靠站停车，公交站旁的乘客们就躁动起来，车门刚打开一条缝，乘客们就你推我搡、你争我抢地往车里挤。自威海开展三项行动以来，市民文明礼让意识明显提高，公交车旁不再你推我挤，公交车内不再你拉我扯，大家自觉排队有序上下车，文明礼让坐公交。
过去乘公交靠挤
威海市区43路公交车司机姜师傅对不排队上下车的行为印象深刻。一次，在他停车未稳时，等候在站点的市民一窝蜂冲向前门，其中一名乘客被挤到了车前，幸亏他刹车及时，否则后果不堪设想。
“没有人排队上下车，乘客们一看车来了就开始往车上挤，严重占据了我靠站停车的空间。大家挤在一起根本上不了车，这不仅影响公交车的运行效率，还容易发生危险。”姜师傅说，这样的情况过去几乎每天都要发生，在上下班高峰时尤其严重。
对26岁的年轻妈妈王鑫来说，以前乘坐公交车对她来说就像“噩梦”一样。“有一次我抱着孩子上公交车，被一个小伙子挤到了车门旁无法动弹，一个老人也被他推倒在地上。”王鑫说，她身边不少年轻妈妈也遇到类似的情况，带着孩子上车的时候，一旦发生拥挤十分危险。
现在乘公交自觉礼让
如今，乘公交成为了一件令人舒心的事。每天乘公交去幼儿园接送孙子的市民刘桂兰深有体会。来到站点旁，她每天都能看到乘客自觉排队等车上车的情景，乘客们看到她是老人又带着孩子，还让她排在队伍前面。公交车驶来时，大家都静静等候车辆停稳，车门完全打开后才依序上车，有时她带着的东西也有人帮她拿。
“我年纪大了，腿脚不好，以前坐公交好不容易挤上去还得站着，现在就好多啦，年轻人让我先上车，上车后还有人给我们祖孙让座，这是我们中国尊老爱幼的传统美德。我感觉咱们威海人真是越来越文明了。”
外地游客对我市开展三项行动取得的良好效果表示赞许。4月18日，在威高广场站点乘车的济南游客李建荣说：“威海城美人更美，本以为坐车的人多，秩序会很乱，没想到不论大人孩子都很自觉地排队上下车，没有一个人争抢，全国文明城市的荣誉果然名不虚传。”
期待市民都能自觉排队上下车
排队上下车并不是简单的个人行为，在一个文明城市中，排队意味着对公平秩序的遵守与履行，更体现着对他人权利的尊重。市民对三项行动的持续开展充满了期许。
王岚是一名公交志愿者，在公交站点引导市民排队上下车，帮助乘车有困难的乘客，是她志愿服务的主要内容。近两年她发现，志愿服务越做越轻松了，因为市民们多数都能主动排队上下车。
同样想为排队上下车的市民点赞的，还有家住神道口社区的冯先生。因为要送外孙上学、去学习班，公交车成了他每天都要乘坐的交通工具。最近他发现，这公交车是越坐越顺畅，越坐越舒服：公交车的班次多了，上车时排队的多了。
“一个人的文明，是由自身的言谈举止来体现的。一座城市的文明，是由每位市民的文明举动汇聚而成的。排队上下车是市民的一种基本素养，让我们为这些排队上车的人点赞，希望这项行动能一直开展下去。”市民刘涛说。
