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[三项行动]坐公交看文明荣成:一路礼让 一路文明
2016-05-13 00:00:00   来源:威海传媒网   

公交车司机在文明出行的承诺条幅上郑重地签下自己的名字。 

高云飞正在给公交车做最后的清洁。

 

赵秀荣老人为张军艇送来亲手写的感谢信。

  都说,到一个城市,要看它的文明程度就看那里的公交车。的确,公交车作为城市的一个窗口,能折射出当地的文明程度。在公交车上,我们感受到了荣成这座滨海小城的文明。

  司机的举手之劳

  早上9时多,来到始发站市公交公司,坐上了一辆101路公交车,准备从这里开始一天的“旅程”。

  离发车还有15分钟,司机高云飞正在给公交车做最后的清洁,“新的一天就要有一个新的开始。我的一天就是从给爱车‘洗澡’开始。”高云飞说,每天出车前、中途休班时、收班后,他们都会将车厢内外仔细清扫一遍,这样既能保持一个良好的乘车环境,又能及时发现乘客遗落在公交车里的物品。

  9时24分,发车时间到。高云飞驾驶着公交车上路了。

  “您好,欢迎乘坐101路公交车。”“下车请慢走,注意安全。”每到一个站点,高云飞都及时送上一声问候和一抹微笑。“高师傅,您不累么?”听到这样的问话,高师傅嘿嘿地笑了两声:“刚开始不适应,可时间长了发现,乘客也会笑着问候我,咱更要让乘客感觉像到了家一样舒心。”

  说话间,一位老奶奶颤颤巍巍地走上了车。高云飞立即询问老奶奶的目的地。“大妈,您坐好了,到站了我就告诉您。”“好,咱荣成的公交司机最棒。”老奶奶何出此言?原来,她听说了前不久公交司机张军艇下班后用私家车送迷路老人回家的事。“我也听说了,一个老太太坐错车,人家公交司机赶紧叫来张师傅开的公交车送她,结果老太太下车后又迷路了。多亏了张师傅找着老太太了,不然她就要在马路上过夜了。这样的公交车司机就是最棒的。”同车的一位大爷带头鼓了掌,公交车内响起了热烈的掌声。

  据了解,荣成市城乡公交公司在推出“星级服务”考核工作的基础上开展“微笑服务”,鼓励全体公交车司机争当“微笑大使”,让乘客感觉“上车如到家”。

  乘客的自觉行为

  公交车司机的微笑服务为乘客带来一天的好心情。同样,乘客的自觉行为也给公交司机们带来了感动。

  车还没到站,荣成市中医院站点已有不少市民在此等候。看到公交车来了,坐在候车亭内的人们拿好自己的物品起身往路边走来,并自觉排好了队。待车停稳开门后,依次上车。

  这时,一位妇女牵着小男孩上了车,就在她投币的时候,男孩不小心跌倒了,手里的牛奶洒了一地。旁边的一位大姐赶紧扶起小男孩,边哄着边把他抱在自己的腿上。“大姐,谢谢您,能拜托您帮我看会儿他吗?”得到肯定答复后,小男孩的妈妈转身拿起车上的拖把打扫起来。“您扶好坐好、注意安全,一会儿我来收拾。”高云飞赶忙提醒。“公交车是公共交通工具,我不能给大家添麻烦。”“你们荣成不仅空气好,人更好;不仅景美,人更美。”外地游客贾敏忍不住称赞。“大妹子,听口音,你是河南人吧?”邻座男乘客问。“是啊,大哥,你去过?”“去过,少林寺、云台山,很美。”“对对,不过,我更喜欢荣成,空气清新、碧海蓝天,尤其是荣成的人,讲文明有礼貌,过两年退休了,我就和老伴来荣成定居。”

  “下一站博物馆,下车的乘客请提前做好准备……”甜美的电子报站声打断了两人的交谈,意犹未尽的贾敏不舍地与邻座老大哥道别。“大妹子慢走,欢迎你们到荣成定居。”

  车里的人不断地上上下下,换了一拨又一拨,但大家都彬彬有礼、互帮互助。公交车厢犹如社会的缩影,市民乘车时的一言一行,不仅体现了个人的素质,更代表了一个城市的形象。在这辆公交车里,记者无时无刻不感受着市民素质的提高,在心里默默地为他们点赞。

  窗外的礼让之美

  公交车内感动不断,车窗外更是处处彰显文明。

  坐在车里向外看,春暖花开,“讲文明 树新风”等各类文明主题的公益广告遍布街道。行驶在成山大道上,路两侧绿树成荫、花坛里姹紫嫣红;非机动车道,由窄变宽,还换上了红绿“彩妆”;斑马线前,公交车和私家车主动停下来礼让行人;垃圾桶旁,小朋友捡起扔在外面的矿泉水瓶;头戴小红帽的志愿者搀扶老人过马路;交通志愿者等候在公交站点帮上下车的乘客拿行李……

  创建全国文明城市以来,荣成开展“礼让斑马线”“排队乘车、文明礼让”“公共场所禁止吸烟”“全民公益志愿服务”等十项主题活动,提升市民文明素质,树立整洁、有序、文明的城市形象。作为市民出行的首选公共交通工具,公交系统开展了“礼让斑马线 公交率先行”活动。

  “每次给行人礼让后,行人都会向我们投来赞赏的目光或者竖起大拇指,我心里也暖暖的。而且,公交车带头礼让,在道路上很醒目,给社会车辆带了个好头,越来越多的私家车也跟着我们礼让行人。”高云飞高兴地说。

  坐着公交车,看到了一路的礼让、一路的文明:礼让斑马线,让出了和谐,也让出了幸福,每一位市民从自身做起,展现了荣成的文明之美。(荣成市新闻中心)

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